Polityka prywatności
LACTEE LABORATORIES SP. Z O.O.
Data publikacji:20.08.2025
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego lactee.pl ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.
1.2 Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Lactee Laboratories Sp. z o.o z siedzibą w Skarżysku- Kamiennej (adres: ul. Paryska 153, 26-110 Skarżysko-Kamienna ); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000858349 NIP 6631881013; REGON 386982047 – zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
1.3 Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzeniem Parlamentu i Rady UE 2016/679).
1.4 Korzystanie ze sklepu lactee.pl jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji związanych z zawieraniem umów (np. sprzedaży), realizacją obowiązków prawnych (np. księgowość). Zakres wymaganych danych wskazany jest odpowiednio w Regulaminie i w polityce prywatności. Dane takie jak imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon są niezbędne dla realizacji zamówienia.
2. Definicje
2.1 RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679
Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową Spółki
Newsletter – usługa informacyjna drogą elektroniczną świadczona przez Administratora
Cookies – pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu Użytkownika
Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych służąca ocenie niektórych cech osoby fizycznej
3. Podstawy i zasady przetwarzania
3.1 Administrator przetwarza dane wyłącznie, gdy istnieje jedna z podstaw RODO:
- zgoda osoby,
- konieczność wykonania umowy,
- obowiązek prawny,
- prawnie uzasadniony interes (np. marketing, statystyczna analiza ruchu).
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
| Kontakt za pomocą formularzy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Rejestracja i realizacja zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 6 lat (przepisy księgowe) |
| Wysyłka newslettera | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do wycofania zgody |
| Prowadzenie działań marketingowych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do zgłoszenia sprzeciwu |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | przez 6 lat |
| Cele statystyczne i analityczne | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 24 miesięcy |
4. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres zamieszkania lub dostawy
- dane dotyczące płatności i zamówień
- adres IP, dane urządzenia, przeglądarka
- dane z cookies i innych technologii śledzących
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- firmy kurierskie i logistyczne (realizacja zamówień)
- operatorzy płatności online (Przelewy24)
- firmy świadczące usługi IT, hosting, e-mailing
- biura księgowe i kancelarie prawne
- dostawcy systemów marketingowych i analitycznych
6. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta/Facebook, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA). W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz wymagane zabezpieczenia techniczne.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies techniczne)
- analizy ruchu i zachowania użytkowników (Google Analytics)
- prowadzenia działań remarketingowych i profilowania
- Cookies można samodzielnie zablokować lub usunąć poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W celu dopasowania treści reklam oraz ofert marketingowych do Twoich preferencji możemy stosować profilowanie na podstawie historii przeglądania, zakupów lub aktywności na stronie. Nie podejmujemy jednak decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania lub poprawienia danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody (w dowolnym momencie),
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl)
10. Obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne:
- do złożenia zamówienia lub zapytania
- do otrzymania newslettera
- do skorzystania z niektórych funkcji strony
11. Zabezpieczenia danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerów oraz polityki bezpieczeństwa chroniące dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka może być aktualizowana ze względu na zmiany w przepisach prawa, technologii lub zakresie świadczonych usług. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej z odpowiednim oznaczeniem daty.
13. Dane kontaktowe Administratora
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się skontaktować:
E-mail: kontakt@lactee.pl
Adres korespondencyjny: ul. Paryska 153, 26-110 Skarżysko-Kamienna
14. Polityka Cookies
14.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i odczytywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika. Umożliwiają prawidłowe działanie strony, ułatwiają korzystanie z niej oraz pomagają analizować ruch i personalizować treści.
14.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies
Niezbędne (techniczne) – zapewniają funkcjonalność strony, np. koszyk zakupowy, formularze.
Analityczne (Google Analytics) – umożliwiają analizę ruchu na stronie (np. liczba odwiedzin, ścieżki użytkowników). Dane takie jak IP mogą być zbierane anonimowo, jeśli włączona jest anonimizacja.
Marketingowe/reklamowe – mogą służyć do personalizacji reklam lub remarketingu, także za pośrednictwem podmiotów trzecich.
Społecznościowe – pochodzą z wtyczek serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram), które pozwalają na udostępnianie treści lub interakcje z profilem marki.
14.3. Cele stosowania cookies
Wykorzystujemy pliki cookies, aby:
- zapewnić prawidłowe funkcjonowanie mechanizmów e-commerce (np. dodawanie produktów do koszyka),
- analizować zachowanie użytkowników i optymalizować ofertę,
- prowadzić działania marketingowe (np. e-mail marketing, remarketing),
- umożliwiać integrację z mediami społecznościowymi (np. możliwość udostępniania produktów).
14.4. Sklep internetowy realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Klientach, Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje w celach wynikających z funkcji konkretnego formularza;
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookies (tzw. „ciasteczka”);
- poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Sklepu internetowego (konieczne do poprawnego działania serwisu).
14.5. Sklep internetowy korzysta z plików cookies wyłącznie po wyrażeniu przez Klienta/Użytkownika Sklepu uprzedniej zgody w tym zakresie. Wyrażenie zgody na korzystanie przez Sklep internetowy z wszystkich plików cookies następuje poprzez kliknięcie przycisku: „Zamknij” podczas wyświetlania się komunikatu o korzystaniu z plików cookies przez Sklep internetowy albo poprzez zamknięcie tego komunikatu.
14.6.Jeżeli Klient/Użytkownik Sklepu internetowego nie wyraża zgody na korzystanie przez Sklep internetowy z plików cookies, może skorzystać z opcji: „Nie wyrażam zgody”, dostępnej również w komunikacie o korzystaniu z plików cookies przez Sklep internetowy bądź dokonać zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzysta (może to jednak spowodować niepoprawne działanie strony Sklepu internetowego).
14.7. W celu zarządzania ustawieniami cookies, należy wybrać z listy przeglądarkę internetową/system i postępować zgodnie z instrukcjami: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
14.8. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych pochodzących z plików cookies są prawnie uzasadnione interesy Administratora danych, polegające na zapewnianiu wysokiej jakości usług, zapewnianiu bezpieczeństwa usług.
Funkcjonalne pliki Cookies (wymagane)
XSRF-TOKEN - To cookie jest niezbędne dla bezpieczeństwa strony internetowej oraz odwiedzającego.
CookieConsent - Przechowuje stan zgody użytkownika na pliki cookies dla bieżącej domeny.
1.gif -Służy do zliczania liczby sesji na stronie internetowej, co jest niezbędne do optymalizacji działania produktu CMP
Preferencyjne pliki Coookie
locale-określa preferowany język i ustawienia kraju odwiedzającego — dzięki temu strona internetowa może wyświetlać treści najbardziej odpowiednie dla tego regionu i języka.